Kreator zamówienia
W celu zapewnienia maksimum korzyści, wygody, oszczędności czasu naszych klientów firma J-COM SERWIS wprowadziła system odbioru uszkodzonego sprzętu od Państwa. W celu realizacji usługi prosimy wypełnić poniższy formularz. Opcja nie dotyczy klientów wysyłających w własnym zakresie.
Opis funkcjonowania usługi:
1. Po odpowiednim wypełnieniu zamieszczonego zgłoszenia, na wskazany adres e-mail otrzymacie Państwo potwierdzenia przyjęcia zamówienia na realizację zlecenia.
2. Wszelkie płatności dokonywane są po zakończonej naprawie, nic Państwo nie płacicie Kurierowi w momencie odbioru przez niego sprzętu.
3. Firma kurierska odbierze uszkodzony sprzęt od Państwa w ciągu 1 maksymalnie 2 dni od wypełnienia formularza. Przesyłka kurierska jest ubezpieczona (patrz formularz - ubezpieczenie). Koszt przesyłki wynosi obecnie 20zł netto - w jedną stronę.
4. Po dostarczeniu przez Kuriera przesyłki, wprowadzimy ją do systemu. Prześlemy Państwu potwierdzenie przyjęcia oraz numer zlecenia serwisowego na podstawie którego odbywać się będą nasze kontakty.
5. Naprawa, obecnie okres naprawy wynosi około 7 dni. Może on ulec przedłużeniu w przypadku potrzeby sprowadzenia niezbędnych podzespołów do naprawy, bądź innych niezależnych przyczyn o których zostaniecie Państwo poinformowani.
6. Wysyłka, po zakończonej naprawie nasz pracownik skontaktuje się w celu ustalenia formy płatności. Można zapłacić przy odbiorze Kurierowi, bądź wcześniej dokonując przedpłaty na nasze konto.
W przypadku pytań, niejasności prosimy o kontakt.